V dnešním příspěvku vám přinášíme exkluzivní rozhovor s Ditou Salajkovou, produktovou manažerkou v brněnském softwarehouse Pinya, která vede vývoj inovativní aplikace Pinya HR. Dita má bohaté zkušenosti z prostředí startupů, kde pracovala na implementaci softwarových řešení pro firemní procesy. Ve svém profesním životě se zaměřuje na digitalizaci HR procesů, protože věří, že technologie může skutečně usnadnit práci a zlepšit život zaměstnanců. V našem rozhovoru se s námi Dita podělí o své klíčové poznatky a rady, jak efektivně digitalizovat HR agendu ve firmách a jak využít technologie ke zlepšení firemní kultury a spokojenosti zaměstnanců.
Dito, můžete se našim čtenářům představit a říct nám více o své profesní cestě k práci v oblasti digitalizace HR?
Samozřejmě. Jsem produktová manažerka v brněnském softwarehouse Pinya a vedu vývoj aplikace Pinya HR. Moje kariéra začala ve startupovém prostředí, kde jsem pracovala na implementaci softwarových řešení pro firemní procesy. Brzy jsem si uvědomila, že digitalizace může lidem skutečně usnadnit život, a zaměřila jsem se na HR, protože věřím, že lidé jsou srdcem každé firmy. Technologie může transformovat, jak pracujeme, ale musí to být o lidech, nejen o technologiích.
Jaké klíčové faktory považujete za nejdůležitější při digitalizaci HR agendy ve firmách?
Klíčové je, aby digitalizace byla o zlepšení života zaměstnanců, nejen o úspoře času. Když automatizujeme rutinní procesy, dáváme lidem zpět jejich čas a svobodu soustředit se na důležitější věci. Centralizace dat a snadný přístup k nim kdykoliv a odkudkoliv jsou nezbytné. Ale nejdůležitější je, aby to všechno bylo uživatelsky přívětivé. Když lidé cítí, že technologie je tu pro ně a ne proti nim, mění to hru.
Jak konkrétně pomáhá Pinya HR firmám při zlepšování jejich HR procesů a péči o zaměstnance?
Systém Pinya HR je navržen tak, aby skutečně sloužil lidem. Šetří personalistům čas, což jim umožňuje zaměřit se na strategické úkoly a rozvoj zaměstnanců. Transparentní firemní kultura je jedním z našich hlavních cílů. Naše aplikace podporuje lepší komunikaci a zajišťuje, že zaměstnanci mají přístup ke všem potřebným informacím. To všechno vytváří prostředí, kde se lidé cítí více zapojeni a ceněni.
Jakým způsobem nasloucháte očekáváním zaměstnanců a jak tato očekávání integrujete do vašich řešení?
Naslouchání je základem všeho. Naše řešení děláme co nejvíce intuitivní, aby je zaměstnanci mohli používat kdekoliv a kdykoliv. Nechceme, aby technologie byla chápána jako nutné zlo, ale jako něco, co skutečně usnadňuje život. Sbíráme zpětnou vazbu přímo od uživatelů a integrujeme ji do našich vývojových procesů, protože kdo lépe ví, co potřebují, než samotní zaměstnanci?
Můžete uvést konkrétní příklady, jak technologie Pinya HR přispěla k úspěchu a spokojenosti týmů ve firmách?
Jistě. U DODO Group naše technologie zkrátila přípravu HR podkladů o 28 hodin měsíčně a sjednotila evidenci zaměstnanců napříč sedmi trhy. Ve společnosti Škoda X jsme zjednodušili proces schvalování dovolených a zlepšili interní komunikaci. Každý z těchto příběhů ukazuje, jak Pinya HR pomáhá firmám dosáhnout větší efektivity a zaměstnancům poskytuje lepší podporu, což vede k vyšší spokojenosti a lepší spolupráci.
Jaké jsou největší výzvy, kterým čelíte při implementaci digitálních HR řešení, a jak je překonáváte?
Největší výzvou je často odpor ke změně. Lidé mají přirozený strach z neznámého. Je důležité, aby zaměstnanci pochopili, že digitalizace je tu pro ně a usnadní jim práci. Někteří naši zákazníci pořádají interní marketingové kampaně, které prezentují digitalizaci jako výjimečnou příležitost a něco, na co se mohou těšit. Doporučujeme začít s agendami, které jsou pro zaměstnance pozitivní, jako jsou žádosti o dovolené.
Jak důležitá je podle vás komunikace a důvěra v pracovním prostředí a jak Pinya HR podporuje tyto hodnoty?
Komunikace a důvěra jsou absolutně klíčové. Ve vývojovém týmu Pinya HR klademe důraz na otevřenou a upřímnou komunikaci. V aplikaci podporujeme komunikaci definováním odpovědností a umožňujeme personalistům vytvářet checklisty, které pomáhají předcházet konfliktům. Odpovědnost není o hledání viníků, ale o zajištění, že se věci příště povedou lépe.
Jakým způsobem přistupujete k plánování a strategickému řízení v rámci vývoje softwaru pro HR?
Naše plánování balancuje mezi zpětnou vazbou zákazníků, trendech v oblasti HR a technologických inovacích. Strategické řízení zahrnuje pravidelné revize produktového plánu a prioritizaci funkcí, které přinášejí největší přidanou hodnotu uživatelům. Jde o to, jak můžeme nejlépe podpořit naše zákazníky a jejich potřeby.
Jak se podle vás změnily požadavky na HR technologie v posledních letech a jak na tyto změny reagujete?
Požadavky se posunuly směrem k větší flexibilitě, mobilitě a bezpečnosti dat. Zaměstnanci chtějí mít ke svým datům neustálý přístup. Reagujeme na to rozvojem naší mobilní aplikace Pinya HR, zvyšováním úrovně datové bezpečnosti a implementací cloudových řešení, která umožňují práci odkudkoli.
Jaké rady byste dala firmám, které chtějí začít s digitalizací HR, ale nevědí, kde začít?
Začněte analýzou aktuálních HR procesů a identifikujte oblasti, které potřebují zefektivnění. Vyberte si flexibilní a uživatelsky přívětivý HR systém, který se přizpůsobí vašim potřebám. Přistupujte k digitalizaci jako k projektu s konkrétním plánem a využijte možnosti školení a podpory od vašeho partnera. A hlavně zapojte zaměstnance do procesu změny, komunikujte s nimi výhody, které jim digitalizace přinese, a poskytněte jim potřebné školení a podporu.
Jak Pinya HR pomáhá manažerům efektivněji vést své týmy a pečovat o jejich spokojenost a produktivitu?
Pinya HR poskytuje manažerům nástroje pro sledování docházky, plánování dovolených a správu výkonu zaměstnanců. Díky přehledným reportům a dashboardům mají manažeři lepší přehled o aktivitách svého týmu a mohou kdykoliv požádat o zpětnou vazbu. Pomáháme také s hodnocením výkonnosti a pravidelnými revizemi cílů. A třeba i taková věc jako nezapomenout na narozeniny a výročí svých kolegů je něco, s čím Pinya HR manažerům pomáhá.
Na závěr bych vás požádala o konkrétní radu firmám, které se chtějí více zaměřit na to, aby se jejich zaměstnanci necítili jako čísla, ale jako hodnotní členové týmu?
Investujte do technologií, které usnadní administrativu a umožní personalizovaný přístup k zaměstnancům. Dbejte na otevřenou komunikaci a pravidelně sbírejte zpětnou vazbu. Ujistěte se, že zaměstnanci mají jasný přehled o svých úkolech a cítí se oceněni za své úsilí. Každý zaměstnanec by měl cítit, že jeho práce má smysl a že je součástí něčeho většího.
